A aquisição de nível-industrial inclui um sistema de serviços completo:
Entrega de Documentos: Requer 12 tipos de documentos técnicos, incluindo desenhos de montagem e esquemas elétricos.
Termos de garantia: garantia de 1 ano e compromisso de resposta a falhas de 24 horas; após o período de garantia, é fornecido suporte para peças de reposição por mais de 10 anos.
Padrões de treinamento: Oito horas de treinamento operacional estão incluídas antes da aceitação na fábrica, com foco na relação correspondente entre pressão de retificação e polimento e parâmetros de velocidade. O fabricante estabeleceu um mecanismo de rastreabilidade de qualidade e fornece atendimento ao cliente on-line para lidar com códigos de falha do equipamento.
